Wij verwerken uw persoonsgegevens die onder de volgende gegevenscategorieën vallen:
- Naam of bedrijf
- Beroep/beroepstitel
- Geboortedatum
- Registratienummer bedrijf en ID-nummers
- Contactpersoon
- Privé-adres, zakelijk adres en andere adressen van de klant
- Contactgegevens (telefoonnummer, faxnummer, e-mailadres, enz.)
- Bankgegevens, creditcardgegevens
- Bestelgegevens of reserveringsgegevens
- BTW-nummer
- Reserveringsaanvragen en vragen van de klantenservice
De bovenstaande gegevens worden waar nodig opgeslagen voor alle deelnemers aan de tour/reizigers.
U hebt ons vrijwillig gegevens over uzelf verstrekt en wij verwerken deze gegevens op basis van uw toestemming voor de volgende doeleinden:
- Ondersteuning van klanten of gasten en
- voor onze eigen reclamedoeleinden, bijvoorbeeld voor het versturen van aanbiedingen, reclamefolders en nieuwsbrieven (op papier en in elektronische vorm), evenals voor het doel om te verwijzen naar de bestaande of eerdere zakelijke relatie met de klant (referentie).
U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken. Als u uw toestemming intrekt, verwerken we uw gegevens vanaf dat moment niet langer voor de bovengenoemde doeleinden. Neem voor een annulering contact op met: Hokra GmbH, Schwarzach 15, 6351 Scheffau am Wilden Kaiser, Oostenrijk, info@hokra.at
De door u verstrekte gegevens zijn ook nodig om het contract na te komen of precontractuele maatregelen uit te voeren. Zonder deze gegevens kunnen wij geen overeenkomst met u sluiten.
Wij slaan uw gegevens op voor contact- en reclamedoeleinden en in het kader van de wettelijke bewaartermijnen (met name boekhoudkundige verplichtingen) tot na uw verblijf of de verwerking van uw bestelling.
Voor deze gegevensverwerking maken we gebruik van externe verwerkers. In het bijzonder de volgende bedrijven:
- Zimmersoftware KG, Stammersdorferstraße 420 / 16b, 2201 Gerasdorf bei Wien, office@zimmersoftware.at (reserveringssysteem)
- feratel media technologies AG, Maria-Theresien-Straße 8, A-6020 Innsbruck, info@feratel.at (reserveringssysteem, registratiesysteem, gastenkaartsysteem)
- hobex AG, Josef-Brandstätter-Straße 2b, 5020 Salzburg, office@hobex.at (betalingsverwerker)
- web-crossing GmbH, Eduard-Bodem-Gasse 9, 6020 Innsbruck, info@web-crossing.com (webhosting)
- Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, D-02742 Friedersdorf, info@all-inkl.com (e-mailprovider)
U kunt ons bereiken via de volgende contactgegevens: Hokra GmbH, Schwarzach 15, 6351 Scheffau am Wilden Kaiser, Oostenrijk, info@hokra.at
Rechtsmiddelen: In principe hebt u recht op informatie, correctie, verwijdering, beperking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar. Neem hiervoor contact met ons op. Als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de wetgeving inzake gegevensbescherming of als uw rechten op het gebied van gegevensbescherming op een andere manier zijn geschonden, kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit. In Oostenrijk is de gegevensbeschermingsautoriteit verantwoordelijk.
